Hotel Crowne Plaza Shanghai zlokalizowany jest na terenie centralnej dzielnicy biznesowej w Szanghaju, w Strefie Wolnego Handlu w dzielnicy Pudong. Oferuje on nowocześnie urządzone pokoje z minibarem oraz telewizorem z płaskim ekranem i dostępem do kanałów kablowych. Hotel udostępnia Gościom kryty basen, spa oraz zaplecze konferencyjne. Na miejscu zapewniono bezpłatny parking.
Obiekt usytuowany jest 10 minut spacerem od stacji metra Hangjin Lu (linia nr 6) oraz 10 minut jazdy od pola golfowego, klubu rugby i parku Binjiang. Dojazd na lotniska Szanghaj-Pudong i Szanghaj-Hongqiao zajmuje 35 minut.
Pokoje w hotelu Crowne Plaza wyposażone są w sejf oraz suszarkę do włosów. Dla Gości przygotowano kapcie i szlafroki. W każdym pokoju znajduje się łazienka z zestawem kosmetyków.
Goście mogą odprężyć się w wannie z hydromasażem i saunie lub poćwiczyć w centrum fitness. Na miejscu organizowane są też zajęcia jogi. Na terenie obiektu działa kantor wymiany walut oraz wypożyczalnia samochodów.
W hotelu Crowne Plaza Shanghai można skosztować dań kuchni japońskiej i syczuańskiej oraz lokalnych specjałów szanghajskich. W hotelowym barze w holu Goście mogą delektować się drinkami i posłuchać muzyki na żywo.

Guests are required to show a valid government-issued ID card or passport upon check-in.
According to Shanghai’s anti-smoking regulations, smoking is not allowed in the property's indoor areas.